Остались люди в России, кто не покупал, что-нибудь на Озоне? Удобство онлайн-шопинга привлекает все больше людей. Пункты выдачи этого маркетплейса появились в каждом жилом комплексе любого города. Заказы приходят быстрее, чем успеваешь вспомнить, что именно положил в корзину. Но за этим удобством стоит длинная история развития, начавшаяся в конце 1990-х, задолго до слова “маркетплейс” в привычном нам значении.
Ozon — Amazon
OZON появился в 1998 году — в то время, когда интернет в России был по карточкам через телефонный кабель. Покупки в сети считалась чем-то смелым и даже экспериментальным, гарантий не было никаких, все строилось на доверии. Изначально компания Озон задумывалась как онлайн-книжный магазин по образу и подобию Amazon. В каталоге было всего несколько тысяч книг, далее появились пиратские диски с фильмами и играми. В 2004 году у нас была коллекция из сборников фильмов на DVD купленных на Озоне, ах да, еще Diablo 2 от Акеллы.
Шли годы, развитие логистики и складских мощностей стало ключевым фактором роста. OZON инвестировал в создание собственных складов, увеличивал ассортимент, выходил за рамки «медиа-товаров», добавляя электронику, бытовые товары, косметику и товары для дома. Фактически компания превращалась из специализированного магазина в универсальную площадку для онлайн-покупок.
Как появились продавцы
Качественный скачок произошёл, когда OZON перешёл на модель маркетплейса. Теперь продавцы могли самостоятельно размещать товары на платформе, пользоваться логистикой OZON и доставлять продукцию по всей стране. Сейчас любой самозанятый, ИП, или даже ООО может легко зарегистрироваться как продавец. Это увеличило ассортимент до миллионов позиций и сделало площадку привлекательной не только для крупных брендов. Ассортимент растет пропорционально мусору, которого стало слишком много за последние пару лет.
Пункты выдачи у дома
Одним из важнейших достижений последних лет стало формирование широкой сети пунктов выдачи заказов. Если в начале 2010-х такие пункты были редкостью. Все посылки приходили либо на почту, либо к партнерам Озона, у которых были магазины. Чаще всего это были фотостудии либо строительные супермаркеты. Сегодня пункт Озона появляется сразу после сдачи дома в эксплуатацию. Больше не нужно ехать на другой конец города за специализированным кормом для шиншиллы или любимого кота. Все можно заказать с доставкой на дом. Бренд крутейший, пользуемся каждый день.
Фотографии с https://www.ozon.ru/